Публичная оферта (договор купли-продажи товара дистанционным способом)

Статья 1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Оферта») Продавца - Индивидуального предпринимателя Водинского Николая Юрьевича(ОГРН: 324774600437095, ИНН: 772070009741), в адрес любого физического лица (далее - «Покупатель»), желающего приобрести товары, представленные в интернет-магазине, расположенном по адресу: www.falto.ru (далее - «Сайт»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Акцептом Оферты признается совершение Покупателем действий, указанных в статье 3 настоящей Оферты. С момента акцепта Оферты договор купли-продажи (далее - «Договор») считается заключенным на условиях настоящей Оферты.

1.3. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иной срок не указан в публикации. Изменения применяются к заказам, оформленным после публикации новой редакции Оферты.

1.4. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением, размещенными на Сайте, и согласен с ними. Используя Сайт, Покупатель дает согласие на обработку cookie-файлов, включая файлы сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных. Покупатель вправе отключить cookie-файлы в настройках своего браузера.

Статья 2. Информация о товаре и порядке заказа

2.1. Продавец осуществляет розничную продажу эргономичных, офисных и компьютерных кресел (далее - «Товар»). Подробное описание каждого Товара, включая его потребительские свойства, комплектацию, технические характеристики, цветовое решение и цену, размещено в карточке Товара на Сайте.

2.2. Товар поставляется в разобранном виде, в заводской упаковке. Комплект поставки включает все необходимые элементы для самостоятельной сборки – комплектация товара указана в карточке товара на сайте.

2.3. Оформление заказа производится Покупателем через Сайт путем заполнения электронной формы и направления Продавцу сообщения с указанием выбранного Товара, его количества, а также персональных данных, необходимых для доставки (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес доставки).

Статья 3. Акцепт настоящей Оферты и момент заключения договора

3.1. Настоящая Оферта адресована Продавцом Покупателю. Акцептом Оферты признается совершение Покупателем следующих действий в их совокупности:

• направление заказа Продавцу в порядке, установленном пунктом 2.3 настоящей Оферты;

• получение Покупателем от Продавца подтверждения заказа по контактным данным, указанным Покупателем.

3.2. Договор считается заключенным с момента направления Продавцом Покупателю уведомления о подтверждении заказа. До момента получения указанного уведомления Продавец вправе отказать Покупателю в заключении Договора без объяснения причин, в том числе в случае выявления технической ошибки, связанной с некорректным отображением цены Товара на Сайте, отсутствия Товара на складе либо невозможности осуществить доставку по указанному Покупателем адресу.

3.3. Оплата допускается после подтверждения заказа; договор считается заключённым с момента направления подтверждения заказа.

3.4. Настоящая Оферта действует до 31 декабря 2027 года. В случае, если до указанной даты ни одна из Сторон не заявит о ее прекращении, Оферта считается пролонгированной на каждый последующий календарный год на тех же условиях.

Статья 4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указывается в карточке Товара на Сайте в российских рублях, включая налоги.

4.2. Оплата Товара производится Покупателем в размере 100% предоплаты путем безналичного перевода денежных средств с использованием банковской карты через платежный сервис, интегрированный с Сайтом. Моментом оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.3. В случае расхождения цены, указанной на Сайте, с фактической стоимостью Товара, возникшего вследствие технического сбоя, ошибки программного обеспечения, человеческого фактора либо иных обстоятельств, не зависящих от воли Продавца до подтверждения заказа, продавец вправе отменить заказ и вернуть деньги; после подтверждения заказа изменение цены возможно только по соглашению сторон.

Статья 5. Доставка и переход рисков

5.1. Доставка Товара осуществляется Продавцом либо привлеченным Продавцом перевозчиком по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. Доставка крупногабаритного Товара (весом более 5 кг) осуществляется с соблюдением требований пункта 7 статьи 18 закона «О защите прав потребителей».

5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

5.3. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю и подписания Сторонами документа о приемке.

Статья 6. Приемка товара

6.1. При получении Товара Покупатель обязан в присутствии курьера (сотрудника службы доставки) либо на пункте выдачи заказов (ПВЗ) осуществить проверку Товара на соответствие заказу (комплектность, модель, цвет), а также провести внешний осмотр Товара на предмет наличия повреждений: трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, замятостей упаковки, а также иных недостатков, которые могут быть обнаружены при внешнем осмотре.

6.2. Покупатель вправе вскрыть упаковку Товара в присутствии курьера (сотрудника службы доставки) либо на ПВЗ для проведения осмотра. Вскрытие упаковки без присутствия указанных лиц не допускается.

6.3. Результаты осмотра фиксируются в товаросопроводительных документах либо акте приема-передачи, составляемом в простой письменной форме (в том числе в виде отметки в накладной, в чате мессенджера или в личном кабинете Покупателя на Сайте).

6.4. Стороны соглашаются, что претензии по количеству, комплектности и качеству по внешним, визуальным дефектам Товара, направленные Покупателем Продавцу после приемки Товара, Продавцом не рассматриваются. Претензии по скрытым недостаткам, которые не могли быть выявлены при обычном осмотре, рассматриваются в порядке, установленном законом.

6.5. В случае обнаружения Покупателем при приемке видимых повреждений (дефектов), несоответствия комплектации или ассортимента Покупатель вправе отказаться от получения Товара, о чем делается соответствующая отметка в товаросопроводительных документах либо акте приема-передачи.

Статья 7. Самостоятельная сборка товара

7.1.Товар передается Покупателю в разобранном виде вместе с инструкцией по сборке.

7.2. Самостоятельная сборка Товара осуществляется Покупателем на свой риск. Продавец не несет ответственности, за исключением случаев производственного брака и недостатков, возникших не по вине покупателя:

• за перекосы, неравномерность люфта и иные дефекты, возникшие вследствие нарушения Покупателем инструкции по сборке;

• за срыв резьбы, поломку механизмов (газлифта, механизма качания), повреждение обивки (сетки, кожи, текстиля), крестовины, колес и иных элементов, возникшие в процессе самостоятельной сборки;

• за утрату или повреждение крепежных элементов в процессе сборки;

• за любые иные повреждения Товара, возникшие в результате самостоятельной сборки.

7.3. Самостоятельная сборка Товара Покупателем является подтверждением получения Товара надлежащего качества, без механических повреждений и дефектов, возникших до момента сборки.

Статья 8. Возврат товара надлежащего качества

8.1. В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 (семи) календарных дней.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только при условии полного сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара (кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату).

8.3. Товар считается утратившим товарный вид в следующих случаях:

• наличие следов установки - затянутых болтов, закрученных винтов, вкрученных саморезов либо следов от их закручивания и/или выкручивания;

• наличие следов давления, замятостей или иных деформаций обивки (сетки, кожи, текстиля), образовавшихся в процессе сборки и/или эксплуатации;

• наличие царапин, потертостей, загрязнений на поверхности Товара (в том числе на крестовине, подлокотниках, спинке, сиденье);

• наличие механических повреждений газлифта, механизма качания, колес, крестовины, образовавшихся в процессе сборки и/или демонтажа;

• утрата заводской упаковки либо повреждение заводской упаковки, исключающее возможность возврата Товара в товарном виде.

8.4. Сборка товара сама по себе не лишает покупателя права на возврат, если сохранены товарный вид и потребительские свойства.

8.5. В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара (абзац 2 пункта 4 статьи 26.1 ЗоЗПП). Продавец размещает полную информацию о порядке и сроках возврата на Сайте, а также вкладывает письменную памятку о возврате в каждую упаковку.

8.6. Расходы на доставку Товара от Покупателя Продавцу при возврате Товара надлежащего качества несет Покупатель (абзац 3 пункта 4 статьи 26.1 ЗоЗПП).

Статья 9. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

9.1. В случае обнаружения в Товаре недостатков, не оговоренных Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе: потребовать замены на Товар аналогичной модели, замены на Товар другой модели с соответствующим перерасчетом, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение, а также отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

9.2. Покупатель обязан предоставить Товар Продавцу для проведения проверки качества в порядке, установленном пунктом 5 статьи 18 ЗоЗПП. Доставка крупногабаритного Товара для проверки качества осуществляется силами Продавца за его счет.

9.3. В случае возникновения спора о причине возникновения недостатков Товара Продавец вправе назначить независимую экспертизу Товара за свой счет. Покупатель обязан обеспечить доступ эксперта к Товару.

Статья 10. Гарантия

10.1. Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев с момента передачи Товара Покупателю.

10.2. Гарантия не распространяется на повреждения Товара, возникшие вследствие:

• нарушения Покупателем инструкции по сборке;

• самостоятельного ремонта или модификации Товара;

• механических воздействий (ударов, падений);

• эксплуатации Товара с превышением допустимой нагрузки 120 кг;

• естественного износа деталей (в том числе колес, газлифта, механизмов качания) при нормальной эксплуатации.

Статья 11. Форс-мажор

11.1. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора, в том числе: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, забастовки в портах отправления и/или прибытия, аресты партий товара на таможне Российской Федерации или государства-экспортера, введение санкций или контрсанкций, запретительных или ограничительных мер со стороны государственных органов, эпидемии, пандемии, карантинные ограничения, нарушения условий поставки со стороны контрагентов Продавца (поставщиков из Южной Кореи, Китая и иных государств), связанные с указанными обстоятельствами.

11.2. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Продавца отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

11.3. Продавец обязан уведомить Покупателя о наступлении обстоятельств форс-мажора в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда такие обстоятельства стали известны Продавцу.

Статья 12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несет ответственности:

• за любые косвенные убытки Покупателя;

• за убытки, возникшие вследствие неправильного использования Товара Покупателем;

• за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении заказа.

Статья 13. Порядок разрешения споров

13.1. Споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров. Обязательный претензионный порядок: Покупатель направляет Продавцу письменную претензию по адресу электронной почты sale@ruprofi.ru либо заказным письмом по юридическому адресу Продавца. Информирует звонком.

13.2. Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения Продавцом.

13.3. Споры рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, включая правила подсудности по Закону о защите прав потребителей.

Статья 14. Заключительные положения

14.1. Во всем остальном, не урегулированном настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14.2. Настоящая Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (статьи 26.1, 18, 10), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463).

Статья 15. Реквизиты продавца

ИП Водинский Николай Юрьевич

ИНН: 772070009741

ОГРНИП: 324774600437095

ОКПО: 2033793320

Расчётный счёт: 40802810900100001400

Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)

БИК: 044525411

Корр. счёт: 30101810145250000411

Юридический адрес:

111401, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Перово, ул. 3-я Владимирская, д. 12, к. 2, кв. 27.