Публичная оферта (договор купли-продажи товара дистанционным способом)

Статья 1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Продавца — Индивидуального предпринимателя Водинского Николая Юрьевича (ОГРН: 324774600437095, ИНН: 772070009741), в адрес любого физического лица (далее — «Покупатель»), желающего приобрести товары, представленные в интернет-магазине, расположенном по адресу: www.falto.ru (далее — «Сайт»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Акцептом Оферты признается совершение Покупателем действий, указанных в статье 3 настоящей Оферты. С момента акцепта Оферты договор купли-продажи (далее — «Договор») считается заключенным на условиях настоящей Оферты.

1.3. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иной срок не указан в публикации. Изменения применяются к заказам, оформленным после публикации новой редакции Оферты.

1.4. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением, размещенными на Сайте, и согласен с ними. Используя Сайт, Покупатель дает согласие на обработку cookie-файлов, включая файлы сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных. Покупатель вправе отключить cookie-файлы в настройках своего браузера.

Статья 2. Информация о товаре и порядке заказа

2.1. Продавец осуществляет розничную продажу эргономичных, офисных и компьютерных кресел (далее — «Товар»). Подробное описание каждого Товара, включая его потребительские свойства, комплектацию, технические характеристики, цветовое решение и цену, размещено в карточке Товара на Сайте.

2.2. Товар поставляется в разобранном виде, в заводской упаковке. Комплект поставки включает все необходимые элементы для самостоятельной сборки — комплектация товара указана в карточке товара на сайте.

2.3. Оформление заказа производится Покупателем через Сайт путем заполнения электронной формы и направления Продавцу сообщения с указанием выбранного Товара, его количества, а также персональных данных (имя, контактный телефон, адрес электронной почты). Необходимые сведения для доставки и иные условия заказа уточняются Продавцом при подтверждении заказа.

Статья 3. Акцепт настоящей Оферты и момент заключения договора

3.1. Настоящая Оферта адресована Продавцом Покупателю. Акцептом Оферты признается совершение Покупателем следующих действий в их совокупности:

• направление заказа Продавцу в порядке, установленном пунктом 2.3 настоящей Оферты;

• получение Покупателем от Продавца подтверждения заказа по контактным данным, указанным Покупателем.

3.2. Договор считается заключенным с момента направления Продавцом Покупателю уведомления о подтверждении заказа. До момента получения указанного уведомления Продавец вправе отказать Покупателю в заключении Договора без объяснения причин, в том числе в случае выявления технической ошибки, связанной с некорректным отображением цены Товара на Сайте, отсутствия Товара на складе либо невозможности осуществить доставку по указанному Покупателем адресу.

3.3. Оплата допускается после подтверждения заказа; договор считается заключённым с момента направления подтверждения заказа.

3.4. Настоящая Оферта действует до 31 декабря 2027 года. В случае если до указанной даты ни одна из Сторон не заявит о ее прекращении, Оферта считается пролонгированной на каждый последующий календарный год на тех же условиях.

Статья 4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указывается в карточке Товара на Сайте в российских рублях, включая налоги.

4.2. Оплата Товара производится после подтверждения заказа способом, согласованным Покупателем с Продавцом. Сайт www.falto.ru не осуществляет приём платежей за Товар. Моментом оплаты признаётся поступление денежных средств Продавцу.

4.3. В случае расхождения цены, указанной на Сайте, с фактической стоимостью Товара вследствие технического сбоя, ошибки программного обеспечения, человеческого фактора либо иных обстоятельств до подтверждения заказа Продавец сообщает Покупателю актуальную цену. Покупатель вправе подтвердить заказ по актуальной цене либо отказаться от его оформления. После подтверждения заказа изменение цены возможно только по соглашению сторон.

Статья 5. Доставка и переход рисков

5.1. Доставка Товара осуществляется Продавцом либо привлеченным Продавцом перевозчиком по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. Доставка крупногабаритного Товара (весом более 5 кг) осуществляется с соблюдением требований пункта 7 статьи 18 закона «О защите прав потребителей».

5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

5.3. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю и подписания Сторонами документа о приемке.

Статья 6. Приемка товара

6.1. При получении Товара Покупатель обязан в присутствии курьера (сотрудника службы доставки) либо на пункте выдачи заказов (ПВЗ) осуществить проверку Товара на соответствие заказу (комплектность, модель, цвет), а также провести внешний осмотр Товара на предмет наличия повреждений: трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, замятостей упаковки, а также иных недостатков, которые могут быть обнаружены при внешнем осмотре.

6.2. Покупатель вправе вскрыть упаковку Товара в присутствии курьера (сотрудника службы доставки) либо на ПВЗ для проведения осмотра. Вскрытие упаковки без присутствия указанных лиц не допускается.

6.3. Результаты осмотра фиксируются в товаросопроводительных документах либо акте приема-передачи, составляемом в простой письменной форме (в том числе в виде отметки в накладной, в чате мессенджера или в личном кабинете Покупателя на Сайте).

6.4. Стороны соглашаются, что претензии по количеству, комплектности и качеству по внешним, визуальным дефектам Товара, направленные Покупателем Продавцу после приемки Товара, Продавцом не рассматриваются. Претензии по скрытым недостаткам, которые не могли быть выявлены при обычном осмотре, рассматриваются в порядке, установленном законом.

6.5. В случае обнаружения Покупателем при приемке видимых повреждений (дефектов), несоответствия комплектации или ассортимента Покупатель вправе отказаться от получения Товара, о чем делается соответствующая отметка в товаросопроводительных документах либо акте приема-передачи.

Статья 7. Самостоятельная сборка товара

7.1. Товар передается Покупателю в разобранном виде вместе с инструкцией по сборке.

7.2. Самостоятельная сборка Товара осуществляется Покупателем на свой риск. Продавец не несет ответственности, за исключением случаев производственного брака и недостатков, возникших не по вине Покупателя:

• за перекосы, неравномерность люфта и иные дефекты, возникшие вследствие нарушения Покупателем инструкции по сборке;

• за срыв резьбы, поломку механизмов (газлифта, механизма качания), повреждение обивки (сетки, кожи, текстиля), крестовины, колес и иных элементов, возникшие в процессе самостоятельной сборки;

• за утрату или повреждение крепежных элементов в процессе сборки;

• за любые иные повреждения Товара, возникшие в результате самостоятельной сборки.

7.3. Самостоятельная сборка Товара Покупателем является подтверждением получения Товара надлежащего качества, без механических повреждений и дефектов, возникших до момента сборки.

Статья 8. Возврат товара надлежащего качества

8.1. В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только при условии полного сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара (кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату).

8.3. Товар считается утратившим товарный вид в следующих случаях:

• наличие следов установки — затянутых болтов, закрученных винтов, вкрученных саморезов либо следов от их закручивания и/или выкручивания;

• наличие следов давления, замятостей или иных деформаций обивки (сетки, кожи, текстиля), образовавшихся в процессе сборки и/или эксплуатации;

• наличие царапин, потертостей, загрязнений на поверхности Товара (в том числе на крестовине, подлокотниках, спинке, сиденье);

• наличие механических повреждений газлифта, механизма качания, колес, крестовины, образовавшихся в процессе сборки и/или демонтажа;

• утрата заводской упаковки либо повреждение заводской упаковки, исключающее возможность возврата Товара в товарном виде.

8.4. Сборка Товара сама по себе не лишает Покупателя права на возврат, если сохранены товарный вид и потребительские свойства.

8.5. В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара (абзац 2 пункта 4 статьи 26.1 ЗоЗПП). Продавец размещает полную информацию о порядке и сроках возврата на Сайте, а также вкладывает письменную памятку о возврате в каждую упаковку.

8.6. Расходы на доставку Товара от Покупателя Продавцу при возврате Товара надлежащего качества несет Покупатель (абзац 3 пункта 4 статьи 26.1 ЗоЗПП).

Статья 9. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

9.1. В случае обнаружения в Товаре недостатков, не оговоренных Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе потребовать замены на Товар аналогичной модели, замены на Товар другой модели с соответствующим перерасчетом, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение, а также отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

9.2. Покупатель обязан предоставить Товар Продавцу для проведения проверки качества в порядке, установленном пунктом 5 статьи 18 ЗоЗПП. Доставка крупногабаритного Товара для проверки качества осуществляется силами Продавца за его счет.

9.3. В случае возникновения спора о причине возникновения недостатков Товара Продавец вправе назначить независимую экспертизу Товара за свой счет. Покупатель обязан обеспечить доступ эксперта к Товару.

Статья 10. Гарантия

10.1. Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев с момента передачи Товара Покупателю.

10.2. Гарантия не распространяется на повреждения Товара, возникшие вследствие:

• нарушения Покупателем инструкции по сборке;

• самостоятельного ремонта или модификации Товара;

• механических воздействий (ударов, падений);

• эксплуатации Товара с превышением допустимой нагрузки 120 кг;

• естественного износа деталей (в том числе колес, газлифта, механизмов качания) при нормальной эксплуатации.

Статья 11. Форс-мажор

11.1. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора, в том числе — стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, забастовки в портах отправления и/или прибытия, аресты партий товара на таможне Российской Федерации или государства-экспортера, введение санкций или контрсанкций, запретительных или ограничительных мер со стороны государственных органов, эпидемии, пандемии, карантинные ограничения, нарушения условий поставки со стороны контрагентов Продавца (поставщиков из Южной Кореи, Китая и иных государств), связанные с указанными обстоятельствами.

11.2. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Продавца отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

11.3. Продавец обязан уведомить Покупателя о наступлении обстоятельств форс-мажора в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда такие обстоятельства стали известны Продавцу.

Статья 12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несет ответственности:

• за любые косвенные убытки Покупателя;

• за убытки, возникшие вследствие неправильного использования Товара Покупателем;

• за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении заказа.

Статья 13. Порядок разрешения споров

13.1. Споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров. Обязательный претензионный порядок: Покупатель направляет Продавцу письменную претензию по адресу электронной почты sale@ruprofi.ru либо заказным письмом по юридическому адресу Продавца; информирует звонком.

13.2. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения Продавцом.

13.3. Споры рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, включая правила подсудности по Закону о защите прав потребителей.

Статья 14. Заключительные положения

14.1. Во всем остальном, не урегулированном настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14.2. Настоящая Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (статьи 26.1, 18, 10), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463).

Статья 15. Реквизиты продавца

ИП Водинский Николай Юрьевич

ИНН: 772070009741

ОГРНИП: 324774600437095

ОКПО: 2033793320

Расчётный счёт: 40802810900100001400

Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)

БИК: 044525411

Корр. счёт: 30101810145250000411

Юридический адрес:

111401, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Перово, ул. 3-я Владимирская, д. 12, к. 2, кв. 27.