Возврат товара при заказе на Яндекс Маркете

Избежать возврата можно, "померив" кресло. Более 80 моделей в наличии в демо-зале.
Если вы решили купить кресло дистанционно, обязательно обговорите все пожелания с менеджером и подтвердите с ним выбор.

При возникновении потребности в возврате:

1. Позвоните, обсудите проблему с менеджером, выберите вариант решения (Возврат, Замена).

Возврат товара при заказе на Яндекс Маркете осуществляется в соответствии с законодательством.

Основные правила возврата на Яндекс Маркете:
https://yandex.ru/support/market/return/terms.html

2. Возврат товара не надлежащего (брак выявленный при эксплуатации) качества осуществляется по инструкции от Яндекс Маркета.

Свяжитесь с нами для обсуждения и ускоренного решения вопроса.
Обращаем Ваше внимание получение вы подписываете документы «об отсутствии внешних дефектов».
Браком не является люфт в подвижных элементах конструкции, жесткость, мягкость или избыточная упругость материалов.

3. Возврат товара надлежащего качества (не подошедшего, функционирующего согласно описанию): 7 дней с сохранением товарного внешнего вида, проверка будет тщательная. Перед отправкой, пожалуйста, сделайте фотографии и направьте нам на WhatsApp
Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 7 дней, не считая дня его покупки, если мебель:
А) не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром (состоящих из нескольких изделий)
Б) не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

4. Возврат товара надлежащего качества (не подошедшего) без сохранения товарного внешнего вида.
(Грязные колесики, следы сборки и эксплуатации
Такой возврат нельзя осуществить по законодательству!
Мы готовы рассмотреть в частном порядке, уценка товара начинается от 20% ( % — Вызван комиссией Яндекс Маркета и доп. расходами)

Действия при возврате:

• Кресло требуется разобрать. (Для снятия газ патрона используйте смазывающие средства.)
• Сфотографировать и направить нам.
• Подтвердить дату забора товара, стоимость соответствует тарифу на доставку.

Закон О защите прав потребителей

Демонстрационный зал

      Построить маршрут проезда »
      Вызвать Яндекс.такси »

Консультацию можно получить по номеру: 8 (495) 241-24-66.
Также с нами можно связаться по WhatsApp , или написать в Telegram
Демонстрационный зал: +7 (495) 241-24-66
Оптовый отдел: +7 (495) 128-22-49

Схема проезда